1. 什么是一个项目？

答：您购买的音乐，只能使用在1个商业项目中（例如：1个广告视频，1部电影，1款游戏）。

2. 用户购买的是什么版权？

答：购买的是使用权，是指在商业项目中使用音乐的权利，您可以使用在广告、宣传片、影视、游戏等任何项目中，但不能转授权。

3. 授权时间怎么计算？

答：从您购买音乐当天开始计算（分为：国内1年，国内3年，全球1年，全球3年，全球无限，这5个档位）。

4. 怎么获得授权证书？

答：您购买音乐以后，在「我的订单」填写项目信息，就可以下载电子授权证书。查看证书样本

5. 我能得到发票吗？

答：您可以联系客服，索要发票。

6. 音乐授权时限到期后，我该怎么续费呢？

答：您再次购买就可以了。

7. 如何保证在「美音帮」出售的音乐都是正版音乐？

答：所有在「美音帮」出售的音乐，都是由「美音帮」签约音乐人原创制作，「美音帮」与音乐著作权人签署了版权代理合同，拥有完整的版权，并且所有音乐都会经过严格审核，才会上架出售，「美音帮」保证曲库均为正版音乐，并且承担所有相关法律责任。

8. 是否可以签订对公采购合同，是否可以对公打款？

答：可以签订对公采购合同，既可以线上支付，也可以对公打款，具体事宜请联系客服。

9. 付款后是否可以退款？

答：音乐属于虚拟商品、数字资产，具有易传播、易复制等特性，不仅涉及到与版权方的结算，还为了保护音乐版权，不支持退款，敬请谅解。